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電郵講話【2017】006號 簽發(fā)人：王勇
王勇董事長在西北、川渝片區(qū)8月份經(jīng)營分析會上的講話摘要
2017年9月8日西安、9月9日成都
一、明確目標(biāo)責(zé)任、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，循序漸進(jìn)、厚積薄發(fā)。
我們圣和人是因?yàn)?strong>有著共同的目標(biāo)才從四面八方匯聚到一起來奮斗的，因此在圣和只談目標(biāo)，不談任務(wù)。
組織目標(biāo)是用來考核組織負(fù)責(zé)人的，而作為組織負(fù)責(zé)人的下屬則要結(jié)合自己的崗位職責(zé)去思考該用什么樣的目標(biāo)去支撐上級目標(biāo)也就是組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
目標(biāo)確定后，達(dá)成了目標(biāo)才是履行了我們“誠信正直”價(jià)值觀中的“信”。而我們要想達(dá)成目標(biāo)，首先要將支撐目標(biāo)達(dá)成所需要做的事項(xiàng)全部羅列出來，然后將其分工給不同的下屬，并明確由他（她）來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，這就是所謂的圍繞目標(biāo)達(dá)成的事要事事有人做，事事有人負(fù)責(zé)。下屬知曉并明確自己要承擔(dān)的責(zé)任后，首先需要思考的就是圍繞自己的責(zé)任該確定什么樣的目標(biāo)才能保證支撐組織目標(biāo)也就是上級目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
每一位員工責(zé)任明確了、目標(biāo)有了，就要思考自己如何去做才能達(dá)成自己的目標(biāo)。在實(shí)際工作中，達(dá)成目標(biāo)過程中的很多事情并不是由這件事的負(fù)責(zé)人一個(gè)人去做就能獨(dú)立完成的，他（她）需要用團(tuán)隊(duì)合作的方式來幫助自己一起奮斗。這就需要通過團(tuán)隊(duì)合作、共同奮斗來達(dá)成個(gè)人績效，同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
比如，我們的營銷團(tuán)隊(duì)要達(dá)成銷售目標(biāo)，需要做的事很多，可以一一羅列出來分給營銷負(fù)責(zé)人的下屬各自去負(fù)責(zé)，而每一項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人又要根據(jù)自己的職責(zé)確定自己的目標(biāo)，但這個(gè)目標(biāo)必須能確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。將銷售工作再進(jìn)一步具體化，就是圍繞達(dá)成銷售目標(biāo)需要我們了解熟悉并用好國家的政策，還需要完成各種準(zhǔn)入，完成準(zhǔn)入后還需要做好學(xué)術(shù)推廣等等，這樣才能讓有需求的患者都有機(jī)會得到合理用藥的機(jī)會。而整個(gè)流程中其中一項(xiàng)關(guān)鍵工作就是目標(biāo)醫(yī)院的開發(fā)，要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)醫(yī)院的開發(fā)，首先片區(qū)層面得組織大家依據(jù)患者就醫(yī)的情況確定轄區(qū)內(nèi)所有的目標(biāo)醫(yī)院是哪些，明確目標(biāo)醫(yī)院后再根據(jù)各個(gè)目標(biāo)醫(yī)院的不同情況有針對性的定出每家目標(biāo)醫(yī)院開發(fā)的專門方案，再將這些目標(biāo)醫(yī)院的開發(fā)工作一一分解給到片區(qū)的各位員工，并告知其開發(fā)方案。然后，就由負(fù)責(zé)這家目標(biāo)醫(yī)院的負(fù)責(zé)人去持續(xù)的做好系統(tǒng)的開發(fā)工作，其間一般情況都是需要團(tuán)隊(duì)一起努力的，遇到各種問題大家要幫著一起來想辦法、出主意，并不斷的解決過程中的一些具體問題，一旦時(shí)機(jī)成熟就要在片區(qū)層面組織各種資源進(jìn)行總攻一舉拿下目標(biāo)醫(yī)院。
打仗不能保證每次戰(zhàn)役都能勝利，開發(fā)醫(yī)院也是如此。無論是勝利還是失敗，我們都需要積極的面對，勝利或失敗了都需要復(fù)盤，通過復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)要和大家做好過程分享，教訓(xùn)更是要做好自我批判，這樣我們就可以快速的成長、不斷的勝利。總之，我們做任何事情都要做到明確目標(biāo)責(zé)任、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，循序漸進(jìn)、厚積薄發(fā)。
二、各級組織要堅(jiān)持定期召開例會，通過例會幫助下屬解決問題。
片區(qū)的核心領(lǐng)導(dǎo)層每周要開一次例會，地區(qū)層面則每天應(yīng)該開一次例會。開會的目的一方面是要知曉下屬們圍繞目標(biāo)的工作進(jìn)展情況，及時(shí)給予輔導(dǎo)；另一方面也是要了解下屬面臨的困難，去幫助下屬找到解決困難和問題的辦法。各級組織都要堅(jiān)持組織定期例會，通過例會幫助下屬解決困難和問題。
三、進(jìn)一步提高學(xué)術(shù)推廣能力，加強(qiáng)學(xué)術(shù)推廣力度。
與大家的交流中發(fā)現(xiàn)大家的學(xué)術(shù)推廣能力還存在較大的差距，對我們的產(chǎn)品與其他競品相比到底更安全在什么地方、更有效在什么地方說的還不夠清楚。為此，各片區(qū)、各地區(qū)要利用休息時(shí)間每周安排半天組織那些在學(xué)術(shù)知識上還存在差距的同事認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，做到人人都充分了解我們產(chǎn)品更安全更有效的具體原因以及由此帶來的好的結(jié)果，在知其然并知其所以然的基礎(chǔ)上去做好學(xué)術(shù)推廣。還有，在推廣過程中，我們要注重典型優(yōu)效病例的收集，從優(yōu)效典型病例的身上總結(jié)出優(yōu)效典型病例的特征，然后去進(jìn)行全面的分享，這樣就可以讓更多類似的、有需求的患者得到更好的治療。持續(xù)地這樣做就能收集到更多的優(yōu)效病例數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)積累到一定程度就可以進(jìn)行規(guī)范的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，統(tǒng)計(jì)分析后的成果一方面可以發(fā)表文章，更重要的是以此再去做好學(xué)術(shù)宣講，從而更好的落實(shí)合理用藥。
四、“學(xué)、行、知”、“看市場、看對手、有行動”。
最后我還想給大家說一下，以后我們在工作過程中要用“學(xué)、行、知”的思維邏輯來要求我們自己，學(xué)到了就快速的行動，在行動中去理解，在實(shí)踐中去提升自己的能力、增長自己的知識。
還有，要想做好經(jīng)營工作，最重要的就是做到9個(gè)字“看市場、看對手、有行動”。
簽發(fā)日：2017年9月27日星期三