從今天開始，您就是圣和的一員了，在以后的日子里，我們將在相互尊重、相互理解和共同信任的基礎(chǔ)上，與您共同度過在公司工作的歲月，這種尊重、理解和信任是愉快地進(jìn)行共同奮斗的橋梁與紐帶；這種尊重、理解和信任也是建立在您認(rèn)可公司“以客戶為中心，以高績(jī)效的奮斗者為根本，長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗與自我批評(píng)”這一價(jià)值觀的前提下的；這種尊重、理解和信任，以及我們圣和的使命、愿景和價(jià)值觀將帶著我們一起讓圣和健康地活下去，成就圣和的同時(shí)實(shí)現(xiàn)您的自我價(jià)值。
圣和公司的價(jià)值體系，就是要建立一個(gè)共同為世界、為社會(huì)、為人類的健康事業(yè)作出貢獻(xiàn)的企業(yè)文化。這個(gè)文化是開放的、包容的文化，她愿意不斷的吸納世界上好的文化和管理。這個(gè)企業(yè)文化將粘合著全體員工走團(tuán)結(jié)與合作、走群體奮斗的道路。有了這個(gè)平臺(tái)，您的聰明才智將會(huì)得到更好的發(fā)揮，并有所成就。沒有責(zé)任心，缺乏自我批判精神，不善于合作，不能群體奮斗的人，等于喪失了在圣和進(jìn)步和晉升的機(jī)會(huì)，其實(shí)也是在空耗您寶貴的光陰。
公司現(xiàn)行的管理體系是矩陣式的管理體系，公司希望通過矩陣式管理體系的建設(shè)和健全能幫助大家形成一個(gè)多頭的求助網(wǎng)，這樣的管理體系，有些人可能一下子無法習(xí)慣，當(dāng)然也存在著需要改進(jìn)的地方，將來也會(huì)不斷地改進(jìn)，并逐步的健全，但無論怎樣改進(jìn)和健全，矩陣式管理體系的運(yùn)營(yíng)模式不會(huì)變，矩陣式管理體系，其實(shí)就是一個(gè)多頭求助系統(tǒng)，因此，也希望大家都能成為這個(gè)多頭求助系統(tǒng)中一個(gè)個(gè)開放的子系統(tǒng)，希望大家能夠積極、有效地求助于他人的同時(shí)，又能給予他人支援和幫助，這樣您就能充分地利用公司的資源，您就能借助別人提供的幫助，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，很快地進(jìn)入角色，很快地取得進(jìn)步。
求助沒有什么不光彩的，做不好事情才是尷尬和難堪的，求助是參與群體奮斗的最好形式，當(dāng)然被人求助更是一種自身價(jià)值的證明，因此，當(dāng)我們中的每個(gè)人被人求助時(shí)，每個(gè)人都要努力的去做到先放下自己手頭的活，盡力地去幫助他人。
在圣和，我們倡導(dǎo)“學(xué)、行、知”，學(xué)到了就要快速地去實(shí)踐，在實(shí)踐中去理解，實(shí)踐是提高您能力和水平的基礎(chǔ)，實(shí)踐還能充分地檢驗(yàn)?zāi)牟蛔�，只有把不足暴露出來，并修正這些不足，您才會(huì)有進(jìn)步。
圣和允許暫時(shí)的失敗，但在失敗時(shí)一定要習(xí)慣于用自我批評(píng)這個(gè)“法寶”來提高自己，然后，快速地再去實(shí)踐。這一點(diǎn)，尤其對(duì)青年學(xué)生來說十分重要。“手比頭高”，只有實(shí)踐了以后才能做到更好地將之歸納和總結(jié)成理論，才會(huì)有飛躍式的提高。同時(shí)，每一個(gè)人都要擺正自己的位置，不要怕做小角色，只有那些做好了小角色的人，才有可能將來去做大角色。
我們呼喚英雄，我們不讓雷鋒吃虧，但雷鋒不是自封的。我們要為各路英雄的脫穎而出創(chuàng)造條件，我們提倡：讓那些想成功的人成為英雄，我們更鼓勵(lì)讓那些有社會(huì)責(zé)任感的英雄成為干部，而雷鋒精神與英雄行為的核心本質(zhì)就是奮斗和奉獻(xiàn)。雷鋒和英雄都不是超純的人，也沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)是隨著時(shí)代的變化而變化著的。在圣和，一絲不茍地做好本職工作、成為高績(jī)效的奮斗者就是奉獻(xiàn)，就是英雄行為，就是雷鋒精神。
結(jié)果基于愿望，始于行動(dòng)。實(shí)踐才可以真正地成就自己。
“您想做專家、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)嗎？一律從基層做起，從一線做起�！�公司會(huì)一切按照您的實(shí)際能力與責(zé)任心去給您定位，對(duì)您個(gè)人的評(píng)價(jià)以及您應(yīng)得到的回報(bào)主要取決于您對(duì)社會(huì)價(jià)值貢獻(xiàn)的多少，取決于您到底為他人創(chuàng)造了多少被他人認(rèn)可了的價(jià)值。在圣和，您給公司添上一塊磚，公司就會(huì)把它變成助您走向成功的階梯。希望您能樂于接受命運(yùn)的挑戰(zhàn)，不屈不撓地前進(jìn)，在這過程中，您也許會(huì)碰得頭破血流，但不經(jīng)磨難，何以成才？
沒有傷痕累累，哪來皮糙肉厚，英雄自古多磨難。
回頭看，崎嶇坎坷；向前看，永不言棄！
經(jīng)歷苦難才有輝煌，彩虹總在風(fēng)雨后！厚積才能薄發(fā)！
在圣和，要想改變自己的命運(yùn)，只要做到：一、努力奮斗；二、做出良好的價(jià)值貢獻(xiàn)。有了良好的價(jià)值貢獻(xiàn)、成了高績(jī)效的奮斗者，將會(huì)讓您有更多的機(jī)會(huì)。
公司要求每一位員工，首先要熱愛自己的家人，在此基礎(chǔ)上再去愛朋友、愛企業(yè)、愛家鄉(xiāng)、愛祖國(guó)，直至愛人類。愛是什么，愛就是奉獻(xiàn)。只有有愛的人、懂得奉獻(xiàn)的人，才會(huì)有使命感、責(zé)任感；有愛、有使命感、責(zé)任感的人，才能持之以恒地進(jìn)行艱苦奮斗，而且無怨無悔。
我們總有一天，會(huì)成為世界一流的藥企，在世界醫(yī)藥界的舞臺(tái)上占據(jù)一席之地。但無論任何時(shí)候、無論任何地點(diǎn)都不要做對(duì)不起家人、對(duì)不起同事、對(duì)不起您為之奮斗的事業(yè)的事。要遵守法律、法規(guī)和社會(huì)公德，同時(shí)還要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度與管理規(guī)范。對(duì)于一些您認(rèn)為不合理的制度，只有修改以后才可以不遵守，沒修改之前，您可以提出修改的建議，確實(shí)是問題就可以改，但是在制度和規(guī)章沒有修改前，任何人不能逾越、不得違背。
不說謊、不欺騙、不偷竊、不貪污、不惰怠，嚴(yán)于律己，幫助別人，是一個(gè)人成功的基本之道，也是成就自己的法寶。
您有時(shí)會(huì)感到公司沒有您想象的那么公平。絕對(duì)的公平是不存在的，您不能對(duì)這方面期望太高。坦白地講，世界上充滿了不公平，不要去在乎它，總喜歡討論公平與否的人，往往是太要面子、過于自尊，沒有人在乎您的自尊，人們看到的永遠(yuǎn)是您的成就，您對(duì)社會(huì)有了良好的價(jià)值貢獻(xiàn)就會(huì)得到尊重，也只有創(chuàng)造了更多的價(jià)值、取得了成就，才能獲得他人的尊重。
要想成就自己，就要承受得起做了好事還會(huì)受委屈的情況，“燒不死的鳥才是鳳凰”，這些都是圣和人對(duì)待不公、委屈和挫折時(shí)需要的態(tài)度，這也是圣和挑選干部的標(biāo)準(zhǔn)。沒有一定的抗壓能力，今后如何能成為大梁？其實(shí)一個(gè)人的命運(yùn)，就掌握在自己的手上�？�(jī)效考評(píng)也好，平時(shí)大家對(duì)您的評(píng)價(jià)也好，時(shí)常會(huì)有誤差的，但決不至于顛倒黑白，差之千里。要深信，是太陽(yáng)總會(huì)升起，是金子總會(huì)發(fā)光，哪怕暫時(shí)還在地平線下。
在您奮斗的過程中，您也許有可能會(huì)因?yàn)椴焕斫夤径鴷簳r(shí)離開，將來您想回來，我們還會(huì)歡迎您再回來。
世上有許多“欲速則不達(dá)”的案例，希望您丟掉速成、走捷徑的幻想，別想著走捷徑，厚積才能薄發(fā)。既要學(xué)習(xí)德國(guó)人一絲不茍的敬業(yè)精神，還要學(xué)習(xí)日本人踏踏實(shí)實(shí)的工匠精神，現(xiàn)實(shí)生活中能把某一項(xiàng)業(yè)務(wù)做到精通就已經(jīng)是十分的困難，您不必要面面俱到地去努力。
愛一行干一行固然很好，干一行愛一行才更實(shí)際，而且行行都能出狀元。您要想提高待遇、提升地位，只有也只要把精力集中在一個(gè)有限的工作面上，不然就很難做到熟能生巧。您什么都想會(huì)、什么都想做，就意味著什么都不精通，但，做任何一件事對(duì)您都是一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，都不是多余的，努力鉆進(jìn)去，您就會(huì)發(fā)現(xiàn)興趣自然在，您的興趣也就自然會(huì)來。我們要造就一批業(yè)精于勤、行成于思，有真正動(dòng)手能力和管理能力的干部，機(jī)遇總是會(huì)偏愛踏踏實(shí)實(shí)工作的圣和人。
公司永遠(yuǎn)不會(huì)提拔一個(gè)沒有基層工作經(jīng)驗(yàn)的人做公司高層管理者，同時(shí)也會(huì)遵守循序漸進(jìn)的原則，公司崇尚之字形發(fā)展的路徑，而且只有在原崗位上干得出色的人才有機(jī)會(huì)給他之字形的發(fā)展通道，在這個(gè)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)您的人生都有著巨大的意義，您要十分認(rèn)真地去對(duì)待現(xiàn)在手中的任何一件工作，十分認(rèn)真地走好職業(yè)生涯的每一個(gè)臺(tái)階。
盡管您也有能力，甚至更強(qiáng)，但您還是始終要尊重您的領(lǐng)導(dǎo)，特別是您的直線領(lǐng)導(dǎo)，否則將來您的部下也不會(huì)尊重您。長(zhǎng)江后浪推前浪，但要有系統(tǒng)、有分析地提出您的建議，您是一個(gè)有文化的人，草率的提議，對(duì)您自己也是一種不負(fù)責(zé)任的做法，更是在浪費(fèi)別人的時(shí)間。特別是新來者，不要下車伊始，動(dòng)不動(dòng)就哇啦哇啦的。要深入、透徹地分析，找出一個(gè)一個(gè)環(huán)節(jié)的具體的問題，再去找到解決具體問題的具體辦法，腳踏實(shí)地、一點(diǎn)一滴地去做，不要嘩眾取寵。公司倡導(dǎo)并遵循的是“小建議要獎(jiǎng)勵(lì)，大建議只鼓勵(lì)”的管理理念，我們更喜歡那些切實(shí)可行并行之有效的小建議。
為幫助圣和的員工不斷超越自我，公司在2018年就組建了圣和學(xué)院，希望通過各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來幫助大家提高自己，但更多的還是要靠自己在實(shí)踐中、在長(zhǎng)期的自我批判里去成長(zhǎng)。參加各級(jí)主管和公司各部門組織的學(xué)習(xí)很重要，它是貫徹公司戰(zhàn)略意圖、推動(dòng)管理進(jìn)步、提升員工能力及培訓(xùn)干部的重要手段，是公司和個(gè)人通向未來、通向明天的重要階梯。您要充分利用這個(gè)平臺(tái)，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、管理技能，掌握正確的思維方式和科學(xué)的工作方法，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)也是您走向成功的重要階梯，另外，您想獲得專門的培訓(xùn)，并不是沒有條件的，甚至有些培訓(xùn)即使是您自費(fèi)，也還要獲得批準(zhǔn)后才可以參加。培訓(xùn)不是單純的福利政策，而是公司對(duì)上進(jìn)員工、優(yōu)秀員工的激勵(lì)政策。
物質(zhì)資源終會(huì)枯竭，唯有文化才能生生不息。我們也算是一個(gè)高新技術(shù)企業(yè)，更不能沒有文化，只有文化才能支撐她持續(xù)的發(fā)展。圣和的文化就是奮斗文化，她的所有的內(nèi)涵，都是來自世界的、來自各民族的、來自合作伙伴的……，甚至，有些是來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的先進(jìn)合理的部分，我們要向所有優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)來幫助我們成長(zhǎng)，我們也許沒有太多的創(chuàng)造，但只要愿意虛心地學(xué)習(xí)，并且學(xué)以致用，就能不斷地成長(zhǎng)。
盡管圣和成立已經(jīng)快30年了，但，企業(yè)規(guī)模還比較小，如果說她有點(diǎn)啥成就的話，就是通過前面的圣和人不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)，已經(jīng)形成了比較明確的圣和人自己的企業(yè)文化，其核心就是明確了圣和人的使命“讓更多的人享受健康的快樂”、圣和人的愿景“通過幫助患者延長(zhǎng)生命周期、提高生活質(zhì)量，從而讓圣和成為醫(yī)生和患者最值得信賴的品牌”、圣和人的核心價(jià)值觀“以客戶為中心，以高績(jī)效的奮斗者為根本，長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗和自我批評(píng)”，并將這些體現(xiàn)在我們每一位圣和人的行動(dòng)中。再簡(jiǎn)單一點(diǎn)說，就是讓圣和人養(yǎng)成了奮斗與奉獻(xiàn)的習(xí)慣！其實(shí)這些也是從優(yōu)秀的人那里抄來的、學(xué)來的。
對(duì)于一個(gè)新員工來說，要融入圣和文化需要一個(gè)艱苦的過程，每一位員工都要積極主動(dòng)、腳踏實(shí)地地在做實(shí)自己的過程中不斷地去領(lǐng)悟圣和文化的核心價(jià)值，從而認(rèn)同，直至消化接納圣和的價(jià)值觀，使自己成為一個(gè)既認(rèn)同圣和文化、又能履行在行動(dòng)中的人，成為真正地能為他人創(chuàng)造價(jià)值的圣和人。
圣和的員工分為三種，普通勞動(dòng)者、奮斗者、高績(jī)效的奮斗者。圣和肩負(fù)著讓更多的人享受健康的快樂的使命，因此圣和需要更多的奮斗者一起參與到艱苦奮斗中去，并成為高績(jī)效的奮斗者，但圣和也理解并尊重那些堅(jiān)持做好自己，做個(gè)好的普通勞動(dòng)者的員工。
我們不建議新員工在沒有充分理解圣和的文化之前就匆匆忙忙地申請(qǐng)成為奮斗者。進(jìn)入圣和，在充分理解了圣和的奮斗文化后，愿意為了使命和責(zé)任去付出和奉獻(xiàn)更多的時(shí)候，就可以申請(qǐng)成為奮斗者，申請(qǐng)成為奮斗者的員工就需要有更多地奉獻(xiàn)和付出，當(dāng)然我們的核心價(jià)值觀也明確了我們將以?shī)^斗者為本、以高績(jī)效的奮斗者為根本，也就是說：在晉升、加薪、股權(quán)激勵(lì)、選拔干部時(shí)，我們將會(huì)優(yōu)先考慮奮斗者、優(yōu)先安排高績(jī)效的奮斗者。只有每一批新員工都能盡早地接納和弘揚(yáng)圣和的文化，才能使圣和文化生生不息。
圣和文化最重要的特征就是要服務(wù)于他人，因此誰為誰服務(wù)的問題一定要解決。我們作為一個(gè)藥企，本質(zhì)上來講，我們最終的服務(wù)對(duì)象是唯一的，那就是患者。但服務(wù)的涵義是很廣的，總的來說就是要為客戶服務(wù)、為客戶創(chuàng)造價(jià)值，再具體點(diǎn)，就是要幫助患者延長(zhǎng)生命周期、提高生活質(zhì)量，再進(jìn)一步具體化，就是要千方百計(jì)的創(chuàng)造出能幫助患者延長(zhǎng)生命周期、提高生活質(zhì)量的產(chǎn)品，并讓那些有需求我們產(chǎn)品的患者有機(jī)會(huì)用上能幫助他們延長(zhǎng)生命周期、提高生活質(zhì)量的產(chǎn)品。另外，從價(jià)值創(chuàng)造到價(jià)值實(shí)現(xiàn)的價(jià)值鏈中，下一道工序也是上一道工序的客戶；在企業(yè)內(nèi)部，一線員工也是二線員工的客戶，一、二線員工也是三線員工的客戶。
客戶是上帝，但上帝看不見、摸不著，為了讓大家能更好地理解客戶是上帝，在我們公司，把客戶形象地稱呼為“皇帝”，您必須象對(duì)待“皇帝”那樣認(rèn)真地對(duì)待自己的下一道工序和每一個(gè)客戶的需求。
任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，圣和都要堅(jiān)持高品質(zhì)。質(zhì)量是生命線，安全、環(huán)保是底線，這一點(diǎn)，希望您能做到時(shí)時(shí)刻刻牢記。
還有，圣和在很多年前就提出誠(chéng)信、善良、正直的基本價(jià)值理念，快30年了，圣和之所以還能活著，最重要的就是靠?jī)蓚�(gè)字——誠(chéng)信，誠(chéng)信是生存之本、發(fā)展之源，誠(chéng)信文化是公司最重要的無形資產(chǎn)，誠(chéng)信也是每一個(gè)員工最寶貴的財(cái)富，誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)、守信。
另外，圣和公司倡導(dǎo)民主的同時(shí)也強(qiáng)調(diào)決策者要及時(shí)的決策，特別是各級(jí)管理者。每一級(jí)管理者在決策前會(huì)發(fā)揚(yáng)民主，比如，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)就是否要去做某件事的問題讓大家充分地討論，這時(shí)，無論誰發(fā)表何種意見，包括反對(duì)的意見，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)對(duì)發(fā)表意見的這種行為給予肯定，甚至在沒有反對(duì)的意見時(shí)都應(yīng)該考慮是否還繼續(xù)要去做，但，最終，領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)的進(jìn)行決策，遇到事情不可以議而不決。這也是我總說的：在圣和，我們誓死捍衛(wèi)您言論自由的權(quán)利，但在我進(jìn)行決策時(shí)，有權(quán)不接受您的意見。同時(shí)，更重要的是：一旦上級(jí)主管做了決策，大家都要堅(jiān)決地去執(zhí)行，并積極主動(dòng)地、竭盡全力地去做，至于如何做，則可以充分發(fā)揮您的主觀能動(dòng)性，也就是說，在守法合規(guī)的基礎(chǔ)上，可以充分發(fā)揮您的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性去制定行動(dòng)方案并大膽的去行動(dòng)、去達(dá)成目標(biāo)、去完成并做好這件事。
還有，大家在業(yè)余時(shí)間可安排一些休閑，但，還是要有計(jì)劃地多讀些書，書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。同時(shí)不要搞不正當(dāng)?shù)膴蕵坊顒?dòng)，圣和絕對(duì)禁止“毒和賭”，為了您成為一個(gè)高尚的人，望您自律。
我們不贊成您去指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字。目前，在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，國(guó)家政治和經(jīng)濟(jì)都還是穩(wěn)定的，這就為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的社會(huì)環(huán)境，我們要十分珍惜。21世紀(jì)，是歷史給予中華民族一次難得的振興機(jī)會(huì)，機(jī)不可失，時(shí)不再來。每當(dāng)我和大家一起唱起《中國(guó)男兒》時(shí)，都讓我有一種激情澎湃的感覺，“21世紀(jì)究竟屬于誰？”這個(gè)問題的實(shí)質(zhì)是國(guó)力的較量，國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，這是在企業(yè)和企業(yè)之間進(jìn)行的。國(guó)家綜合國(guó)力的增強(qiáng)需要無數(shù)企業(yè)組成的一個(gè)個(gè)的產(chǎn)業(yè)群去支撐。一個(gè)企業(yè)要想成為世界一流企業(yè)，唯一的辦法便是擁有自己的競(jìng)爭(zhēng)力。如何提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就要靠大家一起來努力了。
希望您加速磨煉，茁壯成長(zhǎng)，我們將一起去托起明天的太陽(yáng)，成就圣和、成就自我。
王 勇
2024年7月