從今天開(kāi)始，您就是圣和的一員了，在以后的日子里，我們將在相互尊重、相互理解和共同信任的基礎(chǔ)上，與您共同度過(guò)在公司工作的歲月，這種尊重、理解和信任是愉快地進(jìn)行共同奮斗的橋梁與紐帶；這種尊重、理解和信任也是建立在您認(rèn)可公司“以客戶為中心，以高績(jī)效的奮斗者為根本，長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗與自我批評(píng)”這一價(jià)值觀的前提下的；這種尊重、理解和信任，以及我們圣和的使命、愿景和價(jià)值觀將帶著我們一起讓圣和健康地活下去，成就圣和的同時(shí)實(shí)現(xiàn)您的自我價(jià)值。
圣和公司的價(jià)值體系，就是要建立一個(gè)共同為世界、為社會(huì)、為人類的健康事業(yè)作出貢獻(xiàn)的企業(yè)文化。這個(gè)文化是開(kāi)放的、包容的文化，她愿意不斷的吸納世界上好的文化和管理。這個(gè)企業(yè)文化將粘合著全體員工走團(tuán)結(jié)與合作、走群體奮斗的道路。有了這個(gè)平臺(tái)，您的聰明才智將會(huì)得到更好的發(fā)揮，并有所成就。沒(méi)有責(zé)任心，缺乏自我批判精神，不善于合作，不能群體奮斗的人，等于喪失了在圣和進(jìn)步和晉升的機(jī)會(huì)，其實(shí)也是在空耗您寶貴的光陰。
公司的管理體系是矩陣式的管理體系，公司希望通過(guò)矩陣式管理體系的建設(shè)和健全能幫助大家形成一個(gè)多頭的求助網(wǎng)，這樣的管理體系，有些人可能一下子無(wú)法習(xí)慣，當(dāng)然也存在需要改進(jìn)的地方，但矩陣式的管理體系不會(huì)變，將來(lái)也還會(huì)不斷地將之健全。同時(shí)也希望大家能成為這個(gè)多頭求助系統(tǒng)中一個(gè)個(gè)開(kāi)放的子系統(tǒng)，希望大家能積極、有效地求助于他人的同時(shí)，又給予他人支援和幫助，這樣您就能充分地利用公司的資源，您就能借助別人提供的幫助，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，很快地進(jìn)入角色，很快地取得進(jìn)步。求助沒(méi)有什么不光彩的，做不好事情才是尷尬和難堪的，求助是參與群體奮斗的最好形式，當(dāng)然被人求助更是一種自身價(jià)值的證明，因此，當(dāng)我們中的每個(gè)人被人求助時(shí)，每個(gè)人都要努力去做到先放下自己手頭的活，盡力地去幫助他人。
在圣和，我們提倡“學(xué)、行、知”，學(xué)到了就要快速地去實(shí)踐，在實(shí)踐中去理解，實(shí)踐是提高您能力和水平的基礎(chǔ)，實(shí)踐還能充分地檢驗(yàn)?zāi)牟蛔悖挥邪巡蛔惚┞冻鰜?lái)，并修正這些不足，您才會(huì)有進(jìn)步。圣和允許暫時(shí)的失敗，但在失敗時(shí)一定要習(xí)慣于用自我批評(píng)這個(gè)“法寶”來(lái)提高自己；然后，快速地再去實(shí)踐。這一點(diǎn)，尤其對(duì)青年學(xué)生十分重要。“手比頭高”，只有實(shí)踐了以后才能做到更好地將之歸納和總結(jié)成理論，才會(huì)有飛躍式的提高。同時(shí)，每一個(gè)人都要擺正自己的位置，不要怕做小角色，只有那些做好了小角色的人，才有可能將來(lái)去做大角色。
我們呼喚英雄，我們不讓雷鋒吃虧，但雷鋒不是自封的。我們要為各路英雄的脫穎而出創(chuàng)造條件，我們提倡讓想成功的人成為英雄，我們更鼓勵(lì)讓那些有社會(huì)責(zé)任感的英雄成為干部；而雷鋒精神與英雄行為的核心本質(zhì)就是奮斗和奉獻(xiàn)。雷鋒和英雄都不是超純的人，也沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)是隨著時(shí)代的變化而變化著的。在圣和，一絲不茍地做好本職工作、成為高績(jī)效的奮斗者就是奉獻(xiàn)，就是英雄行為，就是雷鋒精神。
結(jié)果基于愿望，始于行動(dòng)。實(shí)踐才可以真正地成就自己。“您想做專家、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)嗎？一律從基層做起，從一線做起?！?/strong>公司會(huì)一切按照您的實(shí)際能力與責(zé)任心去給您定位，對(duì)您個(gè)人的評(píng)價(jià)以及您應(yīng)得到的回報(bào)主要取決于您對(duì)社會(huì)價(jià)值貢獻(xiàn)的多少，取決于您到底為他人創(chuàng)造了多少被認(rèn)可了的價(jià)值。在圣和，您給公司添上一塊磚，公司就會(huì)把它變成助您走向成功的階梯。希望您能樂(lè)于接受命運(yùn)的挑戰(zhàn)，不屈不撓地前進(jìn)，在這過(guò)程中，您也許會(huì)碰得頭破血流，但不經(jīng)磨難，何以成才？
沒(méi)有傷痕累累，哪來(lái)皮糙肉厚，英雄自古多磨難。
回頭看，崎嶇坎坷；向前看，永不言棄！
經(jīng)歷苦難才有輝煌，彩虹總在風(fēng)雨后！厚積才能薄發(fā)！
在圣和，要想改變自己的命運(yùn)，只要做到：一、努力奮斗；二、做出良好的價(jià)值貢獻(xiàn)。有了良好的價(jià)值貢獻(xiàn)、成了高績(jī)效的奮斗者，將會(huì)讓您有更多的機(jī)會(huì)。
公司要求每一位員工，首先要熱愛(ài)自己的家人，在此基礎(chǔ)上再去愛(ài)朋友、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)，直至愛(ài)人類。愛(ài)是什么，愛(ài)就是奉獻(xiàn)。只有有愛(ài)的人、懂得奉獻(xiàn)的人，才會(huì)有使命感、責(zé)任感；有愛(ài)、有使命感、責(zé)任感的人，才能持之以恒地進(jìn)行艱苦奮斗，而且無(wú)怨無(wú)悔。我們總有一天，會(huì)成為世界一流的藥企，在世界醫(yī)藥界的舞臺(tái)上占據(jù)一席之地。但無(wú)論任何時(shí)候、無(wú)論任何地點(diǎn)都不要做對(duì)不起家人、對(duì)不起同事、對(duì)不起您為之奮斗的事業(yè)的事。要遵守法律、法規(guī)和社會(huì)公德，同時(shí)還要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度與管理規(guī)范。對(duì)于一些您認(rèn)為不合理的制度，只有修改以后才可以不遵守，沒(méi)修改之前，您可以提出修改的建議，確實(shí)是問(wèn)題就可以改，但是在制度和規(guī)章沒(méi)有修改前，任何人不能逾越、不得違背。
不說(shuō)謊、不欺騙、不偷竊、不貪污、不惰怠；嚴(yán)于律己，幫助別人，是一個(gè)人成功的基本之道，也是成就自己的法寶。
您有時(shí)會(huì)感到公司沒(méi)有您想象的那么公平。絕對(duì)的公平是不存在的，您不能對(duì)這方面期望太高。坦白地講，世界上充滿了不公平，不要去在乎它，總喜歡討論公平與否的人，往往是太要面子、過(guò)于自尊，沒(méi)有人在乎您的自尊，人們看到的永遠(yuǎn)是您的成就，您對(duì)社會(huì)有了價(jià)值貢獻(xiàn)就會(huì)得到尊重，也只有創(chuàng)造了更多的價(jià)值、取得了成就，才能獲得他人的尊重。
要想成就自己，就要承受得起做了好事還會(huì)受委屈的情況，“燒不死的鳥(niǎo)才是鳳凰”，這些都是圣和人對(duì)待不公、委屈和挫折時(shí)需要的態(tài)度，這也是圣和挑選干部的標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有一定的抗壓能力，今后如何能成為大梁？其實(shí)一個(gè)人的命運(yùn)，就掌握在自己手上?？?jī)效考評(píng)也好，平時(shí)大家對(duì)您的評(píng)價(jià)也好，時(shí)常會(huì)有誤差的，但決不至于顛倒黑白，差之千里。要深信，是太陽(yáng)總會(huì)升起，是金子總會(huì)發(fā)光，哪怕暫時(shí)還在地平線下。
在您奮斗的過(guò)程中，您也許有可能會(huì)不理解公司而暫時(shí)離開(kāi)，將來(lái)您想回來(lái)，我們還會(huì)歡迎您再回來(lái)。
世上有許多“欲速則不達(dá)”的案例，希望您丟掉速成、走捷徑的幻想，別想著走捷徑，厚積才能薄發(fā)。既要學(xué)習(xí)德國(guó)人一絲不茍的敬業(yè)精神，還要學(xué)習(xí)日本人踏踏實(shí)實(shí)的工匠精神，現(xiàn)實(shí)生活中能把某一項(xiàng)業(yè)務(wù)做到精通就已經(jīng)是十分的困難，您不必面面俱到地去努力。
愛(ài)一行干一行固然很好，干一行愛(ài)一行才更實(shí)際，而且行行都能出狀元。您要想提高待遇、提升地位，只有把精力集中在一個(gè)有限的工作面上，不然就很難做到熟能生巧。您什么都想會(huì)、什么都想做，就意味著什么都不精通，但，做任何一件事對(duì)您都是一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，都不是多余的，努力鉆進(jìn)去，您就會(huì)發(fā)現(xiàn)興趣自然在，您的興趣也就自然會(huì)來(lái)。我們要造就一批業(yè)精于勤、行成于思，有真正動(dòng)手能力和管理能力的干部，機(jī)遇總是會(huì)偏愛(ài)踏踏實(shí)實(shí)工作的圣和人。
公司永遠(yuǎn)不會(huì)提拔一個(gè)沒(méi)有基層工作經(jīng)驗(yàn)的人做公司高層管理者，同時(shí)也會(huì)遵守循序漸進(jìn)的原則，公司崇尚之字形發(fā)展的路徑，而且只有在原崗位上干得出色的人才有機(jī)會(huì)給他之字形的發(fā)展通道，在這個(gè)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)您的人生都有著巨大的意義，您要十分認(rèn)真地去對(duì)待現(xiàn)在手中的任何一件工作，十分認(rèn)真地走好職業(yè)生涯的每一個(gè)臺(tái)階。盡管您也有能力，甚至更強(qiáng)，但您還是始終要尊重您的領(lǐng)導(dǎo)，特別是您的直線領(lǐng)導(dǎo)，否則將來(lái)您的部下也不會(huì)尊重您。長(zhǎng)江后浪推前浪，但要有系統(tǒng)、有分析地提出您的建議，您是一個(gè)有文化的人，草率的提議，對(duì)您自己也是一種不負(fù)責(zé)任的做法，更是在浪費(fèi)別人的時(shí)間。特別是新來(lái)者，不要下車(chē)伊始，動(dòng)不動(dòng)就哇啦哇啦的。要深入、透徹地分析，找出一個(gè)一個(gè)環(huán)節(jié)的具體的問(wèn)題，再去找到解決具體問(wèn)題的具體辦法，腳踏實(shí)地、一點(diǎn)一滴地去做，不要嘩眾取寵。公司倡導(dǎo)并遵循的是“小建議要獎(jiǎng)勵(lì)，大建議只鼓勵(lì)”的管理理念，我們更喜歡那些切實(shí)可行并行之有效的小建議。
為幫助圣和的員工不斷超越自我，公司組建了圣和學(xué)院，希望通過(guò)各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)幫助大家提高自己，但更多的還是要靠自己在實(shí)踐中、在長(zhǎng)期的自我批判里去成長(zhǎng)。參加各級(jí)主管和公司各部門(mén)組織的學(xué)習(xí)很重要，它是貫徹公司戰(zhàn)略意圖、推動(dòng)管理進(jìn)步和培訓(xùn)干部的重要手段，是公司和個(gè)人通向未來(lái)、通向明天的重要階梯。您要充分利用這個(gè)平臺(tái)，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、管理技能，掌握正確的思維方式和科學(xué)的工作方法，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)也是您走向成功的重要階梯，另外，您想獲得專門(mén)的培訓(xùn)，并不是沒(méi)有條件的，甚至有些培訓(xùn)即使是您自費(fèi)，也還要獲得批準(zhǔn)后才可以參加。培訓(xùn)不是單純的福利政策，而是公司對(duì)上進(jìn)員工、優(yōu)秀員工的激勵(lì)政策。
物質(zhì)資源終會(huì)枯竭，唯有文化才能生生不息。我們也算是一個(gè)高新技術(shù)企業(yè)，更不能沒(méi)有文化，只有文化才能支撐她的持續(xù)發(fā)展。圣和的文化就是奮斗文化，她的所有文化的內(nèi)涵，都是來(lái)自世界的、來(lái)自各民族的、來(lái)自合作伙伴的……，甚至，有些是來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的先進(jìn)合理的部分，我們要向所有優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)幫助我們成長(zhǎng)，我們也許沒(méi)有太多的創(chuàng)造，但只要愿意虛心地學(xué)習(xí)，并且學(xué)以致用，就能不斷地成長(zhǎng)。
盡管圣和成立已經(jīng)27年了，但，企業(yè)規(guī)模還比較小，如果說(shuō)她有點(diǎn)啥成就的話，就是通過(guò)27年來(lái)不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)，逐步地形成了圣和的企業(yè)文化，其核心就是明確了圣和人的使命“讓更多的人享受健康的快樂(lè)”、圣和人的愿景“通過(guò)幫助患者延長(zhǎng)生命周期、提高生活質(zhì)量，成為醫(yī)生和患者最值得信賴的企業(yè)”、圣和人的核心價(jià)值觀“以客戶為中心，以高績(jī)效的奮斗者為根本，長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗和自我批評(píng)”，并將這些體現(xiàn)在我們每一位圣和人的行動(dòng)中。再簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō)，就是讓圣和人養(yǎng)成了奮斗與奉獻(xiàn)的習(xí)慣！其實(shí)這些也是從優(yōu)秀的人那里抄來(lái)的、學(xué)來(lái)的。
對(duì)于一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)，要融入圣和文化需要一個(gè)艱苦的過(guò)程，每一位員工都要積極主動(dòng)、腳踏實(shí)地地在做實(shí)自己的過(guò)程中不斷去領(lǐng)悟圣和文化的核心價(jià)值，從而認(rèn)同，直至消化接納圣和的價(jià)值觀，使自己成為一個(gè)既認(rèn)同圣和文化、又能履行在行動(dòng)中的人，成為真正地能為他人創(chuàng)造價(jià)值的圣和人。圣和的員工分三種，普通勞動(dòng)者、奮斗者、高績(jī)效的奮斗者。圣和肩負(fù)著讓更多的人享受健康的快樂(lè)的使命，因此圣和需要更多的奮斗者一起參與到艱苦奮斗中去，并成為高績(jī)效的奮斗者，但圣和也理解并尊重那些堅(jiān)持做好自己，做個(gè)好的普通勞動(dòng)者的員工。
我們不建議新員工在沒(méi)有充分理解圣和的文化之前就匆匆忙忙地申請(qǐng)成為奮斗者。進(jìn)入圣和，在充分理解了圣和的奮斗文化后，愿意為了使命和責(zé)任付出和奉獻(xiàn)更多的時(shí)候就可以申請(qǐng)成為奮斗者，申請(qǐng)成為奮斗者的員工就需要有更多地奉獻(xiàn)和付出，當(dāng)然我們的核心價(jià)值觀也明確了我們將以?shī)^斗者為本、以高績(jī)效的奮斗者為根本，也就是說(shuō)在晉升、加薪、股權(quán)激勵(lì)、選拔干部時(shí)，我們將會(huì)優(yōu)先考慮奮斗者、優(yōu)先照顧高績(jī)效的奮斗者。只有每一批新員工都能盡早地接納和弘揚(yáng)圣和的文化，才能使圣和文化生生不息。
圣和文化最重要的特征就是要服務(wù)于他人，因此誰(shuí)為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題一定要解決。我們作為一個(gè)藥企，本質(zhì)上來(lái)講，我們最終的服務(wù)對(duì)象是唯一的，那就是患者。但服務(wù)的涵義是很廣的，總的來(lái)說(shuō)就是要為客戶服務(wù)、為客戶創(chuàng)造價(jià)值。從價(jià)值創(chuàng)造到價(jià)值實(shí)現(xiàn)的價(jià)值鏈中，下一道工序也是上一道工序的客戶；在企業(yè)內(nèi)部，一線員工也是二線員工的客戶，一、二線員工也是三線員工的客戶。
客戶是上帝，但上帝看不見(jiàn)、摸不著，為了大家能更好地理解，在我們公司，把客戶形象地稱呼為“皇帝”，您必須認(rèn)真地對(duì)待自己的下一道工序和每一個(gè)客戶的需求。
任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，圣和都要堅(jiān)持高品質(zhì)。質(zhì)量是生命線，安全、環(huán)保是底線，這一點(diǎn)，希望您能做到時(shí)時(shí)刻刻牢記。
還有，圣和在很多年前就提出誠(chéng)信、善良、正直的基本價(jià)值理念，27年了，圣和之所以還能活著，最重要的就是靠?jī)蓚€(gè)字——誠(chéng)信，誠(chéng)信是生存之本、發(fā)展之源，誠(chéng)信文化是公司最重要的無(wú)形資產(chǎn)，誠(chéng)信也是每一個(gè)員工最寶貴的財(cái)富，誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)、守信。
另外，圣和公司倡導(dǎo)民主的同時(shí)也強(qiáng)調(diào)責(zé)任人要及時(shí)的決策，特別是各級(jí)管理者。每一級(jí)管理者在決策前會(huì)發(fā)揚(yáng)民主，比如，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)就是否要去做某件事的問(wèn)題讓大家充分地討論，這時(shí)無(wú)論誰(shuí)發(fā)表何種意見(jiàn)，包括反對(duì)的意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)對(duì)發(fā)表意見(jiàn)的這種行為給予認(rèn)可，甚至在沒(méi)有反對(duì)的意見(jiàn)時(shí)都應(yīng)該考慮是否還繼續(xù)要去做，但最后領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)的進(jìn)行決策，遇到事情不可以議而不決。這也是我總說(shuō)的：在圣和，我們誓死捍衛(wèi)您言論自由的權(quán)利，但我有權(quán)不接受您的意見(jiàn)。同時(shí)，更重要的是：一旦上級(jí)主管做了決策，大家都要堅(jiān)決地去執(zhí)行，并積極主動(dòng)地、竭盡全力地去做，至于如何做，則可以充分發(fā)揮您的主觀能動(dòng)性，也就是說(shuō)可以在守法合規(guī)的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮您的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性去制定行動(dòng)方案并大膽的去行動(dòng)、去達(dá)成目標(biāo)、去完成并做好這件事。
還有，大家在業(yè)余時(shí)間可安排一些休閑，但，還是要有計(jì)劃地多讀些書(shū)，書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉。同時(shí)不要搞不正當(dāng)?shù)膴蕵?lè)活動(dòng)，圣和絕對(duì)禁止“毒和賭”，為了您成為一個(gè)高尚的人，望您自律。
我們不贊成您去指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字。目前，在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，國(guó)家政治和經(jīng)濟(jì)都很穩(wěn)定，這就為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的社會(huì)環(huán)境，我們要十分珍惜。21世紀(jì)，是歷史給予中華民族一次難得的振興機(jī)會(huì)，機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)。每當(dāng)我和大家一起唱起《中國(guó)男兒》時(shí)，都讓我有一種激情澎湃的感覺(jué)，“21世紀(jì)究竟屬于誰(shuí)？”這個(gè)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是國(guó)力的較量，國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，這是在企業(yè)和企業(yè)之間進(jìn)行的。國(guó)家綜合國(guó)力的增強(qiáng)需要無(wú)數(shù)企業(yè)組成的一個(gè)個(gè)的產(chǎn)業(yè)群去支撐。一個(gè)企業(yè)要想成為世界一流企業(yè)，唯一的辦法便是擁有自己的競(jìng)爭(zhēng)力。如何提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就要靠大家一起來(lái)努力了。
希望您加速磨煉，茁壯成長(zhǎng)，我們將一起去托起明天的太陽(yáng)，成就圣和、成就自我。
王 勇
2023年7月